CITT: o assistente de voz 24/7 que transforma cada chamada num contacto qualificado.
A comparação de custos parte de cobertura permanente: três pessoas em turnos a 800–1.200 € cada, contra o CITT a 20 €/mês por número mais 0,45 € por minuto efetivamente falado.
Falamos com os seus clientes na língua que eles escolherem.
As PME gregas perdem faturação todos os dias com telefones que ninguém atende. Eis porquê.
5–10 chamadas sem resposta por dia. Cada uma vai para a concorrência. 85% de quem não é atendido não volta a ligar.
Uma rececionista trabalha 8 horas, de segunda a sexta. Depois das 17h, ao fim de semana, nos feriados — silêncio. Os seus clientes não esperam.
800–1.200 € de salário por mês, Segurança Social, 13.º e 14.º mês, baixas, férias. Mais de 11.200 € por ano — e as chamadas continuam a perder-se.
Fica com o número. Define uma regra de desvio — todas as chamadas, ou só as que tocam uns segundos e ninguém atende.
Se atender pessoalmente, a chamada não lhe custa nada.
Não precisa de conhecimentos técnicos. Um assistente guia-o passo a passo.
Indique os dados da empresa e escolha o setor. As definições recomendadas vêm dos nossos modelos por atividade.
Dê um nome ao assistente, escolha a voz, defina a saudação e as instruções. Os modelos já preenchem o que corresponde ao seu setor.
Escolha um número e carregue em Iniciar. A rececionista IA começa a atender em menos de 30 segundos.
Todas as chamadas seguem o mesmo percurso — do toque até ficar resolvido.
Quem liga marca o número que já tem. O desvio segue a regra que definiu — todas as chamadas, ou só as que tocaram sem resposta.
O assistente diz a sua saudação, responde com a sua base de conhecimento e reconhece sozinho a língua de quem liga.
Marca uma consulta, responde a perguntas, toma recado ou passa a um colega. Pela API vai buscar aos seus sistemas exatamente os dados de cliente ou de processo de que esta conversa precisa.
A transcrição completa e um resumo escrito pela IA ficam no painel e no e-mail. Os resultados regressam aos sistemas ligados — um contacto, uma nota, uma tarefa no CRM.
Um número, uma equipa de assistentes por trás — e tudo o que fazem chega onde já trabalha.
Dois caminhos, duas funções. Direto e profundo para o que o assistente precisa de saber DURANTE a chamada — disponibilidade, ficha de cliente, encomenda. Largo e num só sentido para o que vem a seguir, para o resumo cair na ferramenta que a equipa já usa.
Uma transferência a sério a meio da chamada, para telemóvel ou fixo, ou a passagem a um segundo agente IA com outra função. As regras de cada agente decidem qual dos dois.
Confirmações de marcação, lembretes antes da consulta, resumos da chamada e avisos de tarefas — automáticos, na língua da conversa.
O assistente também liga: lembretes, seguimentos, ofertas a quem está em lista de espera. À mão ou automaticamente a partir dos seus sistemas.
Cada conversa, escrita e pesquisável. Texto completo, um resumo curto e os dados que quem ligou deixou — nunca o resumo de uma chamada que não existiu.
As marcações são confrontadas com o calendário real e escritas nele. Cancelamentos e alterações voltam pelo mesmo caminho, para um só calendário ser a verdade.
Volume, duração, resultado e custo por chamada — das que entram e das que faz. Num só painel.
Até 99 agentes numa conta, cada um com voz, línguas, conhecimento e regras próprios — no telefone e integrados no seu site.
Em vez de uma central e de um menu que ninguém ouve, uma equipa de agentes IA que configura como quiser: receção, marcações, apoio, fora de horas.
Com base numa empresa com 10–20 chamadas por dia, e no que custa de facto ter alguém ao telefone dia e noite.
Cada modelo traz prompt de sistema, saudação, base de conhecimento e línguas sugeridas — depois altera o que quiser.
Paga os minutos que foram de facto falados. Mais nada.
Sem pacotes. Sem mínimo. Sem contrato.
Todos os preços são líquidos e não incluem IVA de 24%. Esta oferta destina-se exclusivamente a empresas; para se registar é necessário um número de contribuinte grego (ΑΦΜ).
O que precisa de saber sobre o CITT.
Pergunte o que quiser. Respondemos em breve.
Ou escreva-nos diretamente para info@Citt.gr