비용 비교는 밤낮 없는 대기를 전제로 합니다. 교대 근무 3명, 각 €800–1,200. CITT는 번호당 월 €20에, 실제로 말한 1분 €0.45입니다.
고객이 고른 언어로 말씀드립니다.
그리스 중소기업은 받지 못한 전화로 매일 매출을 잃습니다. 이유는 이렇습니다.
하루 5–10통이 받지 못한 채 남습니다. 그 한 통은 경쟁사로 갑니다. 부재중 발신자의 85%는 다시 걸지 않습니다.
사람 접수는 월–금 8시간입니다. 17시 이후, 주말, 공휴일에는 침묵입니다. 고객은 기다리지 않습니다.
월급 €800–1,200에 사회보험, 13번째·14번째 달 상여, 병가, 휴가. 연 €11,200가 넘어도 전화는 놓칩니다.
번호는 그대로 두십니다. 착신 전환 규칙 하나만 넣으시면 됩니다. 모든 전화이거나, 몇 초 울리고 아무도 받지 않았을 때만.
직접 받으신 전화에는 요금이 없습니다.
기술 지식은 필요 없습니다. 단계별 마법사가 끝까지 안내합니다.
사업 정보를 넣고 업종을 고릅니다. 권장 설정은 업종 템플릿에서 자동으로 채워집니다.
어시스턴트에 이름을 붙이고, 목소리를 고르고, 인사말과 지시를 적습니다. 템플릿이 업종에 맞게 미리 채웁니다.
번호를 고르고 시작을 누릅니다. AI 접수는 30초 안에 전화를 받기 시작합니다.
모든 통화가 같은 길을 갑니다. 벨이 울린 뒤부터 용건이 끝날 때까지.
상대는 지금 쓰시는 번호로 겁니다. 직접 정하신 착신 전환 규칙에 따라 AI로 갑니다. 모든 전화이거나, 받지 못한 전화만.
어시스턴트가 지정하신 인사를 하고, 지식 기반으로 질문에 답하며, 상대 언어를 스스로 알아챕니다.
예약을 잡고, 질문에 답하고, 메시지를 받거나 동료에게 넘깁니다. API로 기존 시스템에서 그 대화에 필요한 고객·건 정보도 가져올 수 있습니다.
전체 기록과 AI 요약이 대시보드와 메일로 옵니다. 결과는 연결된 시스템에 다시 쓰입니다. CRM의 연락처, 메모, 할 일입니다.
번호는 하나, 뒤에는 어시스턴트 팀. 그들이 한 일은 이미 쓰시는 자리로 갑니다.
길은 둘이고 하는 일이 다릅니다. 통화 중에 어시스턴트가 알아야 할 것은 깊고 직접 연결합니다. 빈자리, 고객 기록, 주문입니다. 통화 뒤의 일은 넓고 한 방향입니다. 요약이 팀이 이미 쓰는 도구로 떨어집니다.
통화 도중에 휴대전화나 유선으로 실제로 연결합니다. 다른 일을 맡은 두 번째 AI 에이전트에게 넘길 수도 있습니다. 어느 쪽인지는 에이전트마다 정합니다.
예약 확인, 방문 전 알림, 통화 요약, 할 일 알림. 대화 언어로 자동 발송됩니다.
어시스턴트는 걸기도 합니다. 알림, 후속, 대기자 제안. 손으로, 또는 기존 시스템에서 자동으로.
모든 대화가 글로 남고 검색됩니다. 전문, 짧은 요약, 상대가 말한 내용. 일어나지 않은 통화의 요약은 만들지 않습니다.
예약은 실제 캘린더와 맞춰 기록됩니다. 취소와 변경도 같은 길로 돌아가, 캘린더는 하나가 기준입니다.
건수, 길이, 결과, 통화당 비용. 걸려 온 것과 거신 것. 대시보드는 하나입니다.
계정 하나에서 최대 99명. 목소리, 언어, 지식, 규칙은 각각 다릅니다. 전화에도, 사이트 삽입에도.
아무도 듣지 않는 교환 메뉴 대신, 자유롭게 짜는 AI 에이전트 팀입니다. 접수, 예약, 지원, 시간 외.
하루 10–20통을 받는 사업장과, 전화를 밤낮으로 받기 위한 실제 비용을 기준으로 합니다.
각 템플릿에 시스템 지시, 인사말, 지식 기반, 권장 언어가 들어 있습니다. 그다음 원하는 것만 바꾸시면 됩니다.
실제로 말한 분만 내십니다. 그 외는 없습니다.
패키지 없음. 최소 이용 없음. 계약 없음.
모든 가격은 부가가치세 24%를 뺀 순액입니다. 이 안내는 사업자만을 대상으로 하며, 등록에는 그리스 세금번호(ΑΦΜ)가 필요합니다.
CITT에 대해 알아 두실 내용입니다.