Gruppenplätze im Frontistirio vergeben
Kurzüberblick
- Ein Platz in einer Gruppe ist ein gezählter Stuhl. Fach, Klassenjahr und Prüfung oder Schule wählen die Liste.
- Fragen Sie diese drei, bevor jemand einen Tag nennt. Eine freie Stunde ist kein Platz, wenn das Jahr nicht stimmt.
- Der Assistent trägt ein Kind nur ein, wenn die Liste unter dem Maximum, das Sie gesetzt haben, einen Platz zeigt.
- Eine Nachholstunde und ein Tageswechsel sind keine neue Einschreibung. Sie brauchen trotzdem eine passende Gruppe mit Platz.
- Zwei Fächer sind zwei Plätze. Zwei Kinder sind zwei Einschreibungen. Jedes einzeln prüfen.
- Die SMS geht raus, nachdem der Name auf der Liste steht, in der Sprache des Gesprächs. Kein Name, keine SMS.
Kurz gesagt
Ein Elternteil ruft an, um ein Kind in eine Gruppe zu setzen. Sie nennen ein Fach, ein Klassenjahr, und sie meinen entweder das Πανελλήνιες-Programm oder die normale Stunde. Diese drei Tatsachen wählen die Liste. Wer den Namen eintragen würde, steht schon an der Tafel. Der Assistent fragt die drei Dinge zuerst, dann schaut er auf die Liste, die Sie schon führen. Er trägt das Kind nur ein, wenn diese Liste einen freien Platz zeigt. Ein siebtes Kind in eine Gruppe von sechs setzt er nicht. Eine Nachholstunde oder ein Tageswechsel geht nur in eine passende Gruppe, die noch einen Platz hat. Die Bestätigung geht raus, nachdem der Name auf der Liste steht, in der Sprache des Gesprächs — über 70 Sprachen.
Das Wichtigste
- Schreiben Sie die ersten Fragen als Fach, Klassenjahr und Πανελλήνιες oder normale Stunde. Vorher gehört nichts Nützliches auf die Liste.
- Binden Sie die Liste an, die Sie schon nutzen. Ein Kind wird nur eingetragen, wenn diese Liste unter dem Maximum einen Platz zeigt.
- Behandeln Sie eine Nachholstunde und einen Tageswechsel als eigene Anliegen. Sie brauchen trotzdem eine passende Gruppe mit Platz.
- Ein Wechsel ist eine Änderung: Kind finden, alte Gruppe freigeben, dann die neue setzen — sonst hören die Eltern, ihr eigener Platz sei weg.
- Zwei Fächer sind zwei Plätze. Zwei Kinder sind zwei Einschreibungen. Ein bestimmter Lehrer nur, wenn dessen Gruppe einen Platz hat.
- Schalten Sie die SMS-Bestätigung am selben Nachmittag ein, an dem Sie das Eintragen einschalten. Lesen Sie die ersten dreißig Namen von Hand.
Wenn jemand einen Platz will
Nach der Schule ruft ein Elternteil an und will das Kind in eine Gruppe setzen. Die Lehrer stehen an der Tafel. Niemand hat eine Hand frei für die Papierliste auf dem Empfang. Genau dann muss die Stimme am Telefon einen Platz nennen, der auf der Liste wirklich frei ist.
Die Eltern kommen zur Einschreibung. Steht der Name nicht in der Liste, aus der die Lehrer arbeiten, steht das Kind in der Tür, und der Raum ist schon voll — oder das Jahr stimmt nicht, und die Lehrerin hat eine Prüfungsschülerin in einer Hausaufgabengruppe.
Ein Platz in einer Gruppe ist kein Kalenderloch. Es ist ein gezählter Stuhl unter einem Maximum, das Sie aufgeschrieben haben, in einem bestimmten Fach, einem bestimmten Jahr, Prüfungsprogramm oder normale Stunde. Wer zu einem Tag springt, bevor diese drei da sind, bucht den falschen Raum.
Drei Tatsachen, dann die Liste
Fach. Mathematik ist nicht Physik. Altgriechisch ist nicht Englisch als Schulfach. Bieten Sie ein Fach nicht an, sagt der Assistent das und hört auf. Eine freie Chemiestunde ist kein Mathematikplatz.
Klassenjahr. A, B oder Γ des Γυμνάσιο. A, B oder Γ des Λύκειο. Der Assistent fragt nach dem Jahr. Vom Alter rät er nicht. „Sie ist sechzehn“ ist kein Γ Λυκείου.
Prüfungsprogramm oder normale Stunde. Das sind zwei verschiedene Listen, oft zwei verschiedene Lehrer, oft verschiedene Tage. Wer Πανελλήνιες sagt und in die normale Gruppe gesetzt wird, sitzt in einem Raum, der Übungen aus dem Schulbuch macht. Wer Schulbegleitung wollte und in die Prüfungsgruppe gesetzt wird, sitzt in Probeklausuren, die das Kind nicht gemeint hat.
Erst dann schaut der Assistent auf die Liste. Dienstag und Donnerstag Mathematik B Lykeiou Prüfungsprogramm — Maximum sechs, fünf Namen: ein Platz. Montag und Mittwoch dieselbe Beschreibung — sechs Namen: voll. Die volle Gruppe bietet er nicht an. Die ehrlichen Antworten sind die andere passende Gruppe, eine Warteliste, oder eine Notiz dass Sie vielleicht eine weitere aufmachen.
Ein bestimmter Lehrer — „kann er zu Kostas?“ — nur wenn die passende Gruppe dieses Lehrers einen Platz hat. Ist sie voll, sagen Sie das. Einen anderen Lehrer bieten Sie nur an, wenn diese Gruppe passt, einen Platz hat und Sie den Tausch erlauben.
Nachholstunde und Tageswechsel sind keine neue Einschreibung
Ein Kind hat den Donnerstag verpasst. Die Eltern wollen diese Woche eine Nachholstunde. Das ist die Bitte, in einer anderen Gruppe desselben Fachs und Jahres zu sitzen, oder eine Notiz für den Lehrer, wenn Sie Nachholstunden als Extra-Zeit machen.
Schreiben Sie die Regel auf, die Sie schon nutzen. Nur dieselbe Woche, oder bis zur nächsten Stunde. Nur eine Gruppe, die passt. Nur wenn diese Gruppe einen Platz hat. Ist die Freitagsgruppe ein anderes Jahr, ist das keine Nachholstunde. Der Assistent nimmt eine Notiz auf.
Ein Tageswechsel ist derselbe Test, plus eine Reihenfolge: Kind finden, alten Tag freigeben, neuen setzen. Behandelt man das als Absage und neue Buchung, hält der Dienstag den Mittwoch noch belegt. Dann hören die Eltern, ihr eigener Platz sei weg.
Bieten Sie überhaupt keine Nachholstunden an, sagen Sie das in den Notizen. Der Assistent soll keine Freitagsstunde erfinden, nur damit die Eltern am Telefon bleiben.
Zwei Fächer, zwei Kinder, ein Platz der gehalten wird
Wer Mathematik und Physik will, fragt nach zwei Gruppen. Prüfen Sie beide. Ein Platz in Mathematik ist kein Platz in Physik.
Zwei Kinder in derselben Familie sind zwei Einschreibungen. Jedes braucht einen Platz. Einen Geschwisterrabatt, den der Assistent erfindet, müssen Sie danach zurücknehmen. Eine veröffentlichte Monatsgebühr, die Sie ihm gegeben haben, darf er wiederholen — ein Fach, ein Jahr, Programm, die Zahl auf Ihrem Blatt. Alles andere bleibt eine Notiz für Sie.
Ein Platz wird so gehalten, wie Sie ihn schon halten — meist sobald die Eltern reinkommen und die Einschreibung zu Ende bringen. Der Assistent soll das am Ende des Gesprächs sagen, damit die Eltern nicht denken, der Platz gehöre ihnen, weil um 17:05 jemand ja gesagt hat.
Mitten im Jahr — Oktober, Januar — geht ein Platz, wenn einer da ist. Ob das Kind aufholen kann, ist ein Gespräch mit Ihnen. Der Assistent bucht einen Platz oder ein Gespräch. Dass das Jahr sich vom Telefon aus kitten lässt, verspricht er nicht.
Die Regel, die der Assistent halten muss
Er trägt einen Namen nur ein, wenn die Liste einen Platz unter dem Maximum zeigt. Ist die Liste nicht erreichbar, rät er nicht. Er nimmt einen Rückruf auf.
Er setzt ein Kind nicht ins falsche Jahr und nicht ins Prüfungsprogramm, wenn die Eltern Schulbegleitung wollten, nur weil eine Stunde frei war.
Eine Studienrichtung wählt er nicht. Eine Gebühr, die nicht auf dem Blatt steht, nennt er nicht. Einen Lehrer, dessen passende Gruppe voll ist, verspricht er nicht.
Die SMS geht an die Eltern, in der Sprache des Gesprächs, nachdem der Name auf der Liste steht. Kein Name, keine SMS.
September, mitten im Jahr, und wie der Platz gehalten wird
September ist voller neuer Namen. Dieselbe Regel: Fach, Jahr, Programm, dann die Liste. Eine Gruppe, die Sie im September noch aufmachen wollen, ist keine Gruppe, die der Assistent anbieten darf, bevor sie auf der Liste steht. Eine Notiz, dass Sie vielleicht eine weitere aufmachen, ja. Ein Platz in einer Gruppe, die es noch nicht gibt, nein.
Mitten im Jahr — Oktober, Januar — geht ein Platz, wenn einer da ist. Ob das Kind aufholen kann, ist ein Gespräch mit Ihnen. Der Assistent bucht einen Platz oder ein Gespräch. Dass vier Monate Γ Λυκείου sich vom Telefon aus kitten lassen, verspricht er nicht.
Ein Platz wird so gehalten, wie Sie ihn schon halten. Meist sobald die Eltern reinkommen und die Einschreibung zu Ende bringen. Der Assistent sagt das am Ende des Gesprächs. Sonst stehen am Donnerstag zwei Familien in der Tür, und beide glauben, der Stuhl gehöre ihnen, weil am Dienstag jemand ja gesagt hat.
Lesen Sie die ersten dreißig Namen von Hand. Suchen Sie das falsche Jahr, den Extra-Namen, die Nachholstunde im falschen Raum, und den Platz, der gehalten wurde, bevor die Einschreibung zu Ende war.
Was Sie zuerst hinterlegen
Die Gruppen: Fach, Klassenjahr, Prüfungsprogramm oder normale Stunde, Tage, Uhrzeit, Lehrer, Maximum, wie viele Namen jetzt. Die drei Fragen, in dieser Reihenfolge. Die Nachholregel. Die Regel für einen Tageswechsel. Die veröffentlichten Monatsgebühren, die er wiederholen darf — und keine Rabattzahl, die er vorlesen würde.
Binden Sie dieselbe Liste an, aus der die Lehrer schon arbeiten. Ein zweiter Zettel, den niemand aktualisiert, ist eine erfundene Zahl.
Schalten Sie die SMS am selben Nachmittag ein. Lesen Sie die ersten dreißig Namen von Hand: falsches Jahr, Extra-Name, Nachholstunde im falschen Raum, Bestätigung auf die Nummer des Kindes.
Die Preise für den Dienst stehen unter Preise. Hier stehen sie nicht noch einmal.
KI-Empfang, eigenes Personal oder Callcenter
| CITT | Im Haus | Callcenter | |
|---|---|---|---|
| Erste Fragen | Fach, Jahr, Prüfung oder Schule | Ja | Fragt oft zuerst nach der Uhrzeit |
| Prüft die echte Liste vor dem Eintragen | Ja — dieselbe, die die Lehrer schon nutzen | Ja, wenn sie die Liste sehen | Sagt ja und hofft |
| Gruppe schon am Maximum | Warteliste oder Notiz, nie ein Extra-Name | Ja, wenn sie die Zahl behalten | Nimmt eine Nachricht auf |
| Nachholstunde oder Tageswechsel | Nur in eine passende Gruppe mit Platz | Ja | Schreibt es auf |
| Zwei Fächer, zwei Kinder | Zwei Plätze, zwei Einschreibungen | Ja | Oft eine Notiz für beides |
| Bestätigung per SMS | Automatisch, in der Sprache des Gesprächs | Wenn sie dran denken | Manchmal |
Was ein Extra-Name in einer vollen Gruppe kostet
Gerechnet mit diesen Annahmen — ändern Sie eine, ändert sich das Ergebnis:
- Eine Mathematikgruppe B Lykeiou für das Prüfungsprogramm, Maximum sechs, sechs Namen schon auf der Liste.
- Der Assistent setzt trotzdem ein siebtes Kind drauf, weil die Eltern am Telefon bleiben sollen.
- Das Kind hinten kommt zwei Wochen nicht zu Wort. Die Eltern von zwei bestehenden Kindern kündigen zum Monatsende.
- Eine laufende Einschreibung bringt Ihnen etwa 160 € im Monat — setzen Sie Ihre Zahl ein.
- Zwei Kündigungen über die restlichen sechs Monate bis Juni.
- Die siebte Einschreibung sitzt zwei Wochen in einem Raum, der sie nicht tragen kann.
- 2 bestehende Kinder gehen zum Monatsende.
- 2 × 160 € × 6 Monate = 1.920 € laufender Gruppengebühren, weg weil ein Extra-Name freundlich klang.
- Die siebte Einschreibung selbst hält oft auch nicht, sobald die Eltern den vollen Raum gesehen haben.
Etwa 1.920 € aus einem Ja, das die Liste nicht tragen konnte — ohne die siebte Einschreibung, die danach auch weg ist.
Was es kostet
CITT ist nutzungsbasiert: keine Pakete, kein Minimum, kein Vertrag. Die aktuellen Sätze — Monatsgebühr je Nummer und der Minutenpreis — stehen im Preisblock der Startseite — dort und nur dort stehen sie.
Häufige Fragen
Setzt er ein Kind in eine Gruppe, die schon voll ist?
Nicht, wenn Sie ihm das Maximum und die aktuellen Namen gegeben haben. Er prüft die Liste, bevor er eine Gruppe anbietet. Eine volle Gruppe ist eine Warteliste oder eine Notiz, dass Sie vielleicht eine weitere aufmachen. Ein siebtes Kind in eine Gruppe von sechs setzt er nicht, nur damit es hilfreich klingt. Ist die Liste leer, kann er nicht prüfen — füllen Sie die Liste zuerst.
Und wenn jemand einen bestehenden Tag wechseln will?
Der Assistent fragt zuerst Fach, Jahr und Prüfung oder Schule, findet das Kind auf der Liste und ändert den bestehenden Eintrag. Behandelt man das als Absage und danach als neue Einschreibung, hält der alte Tag den gewünschten noch belegt. Dann hören die Eltern, ihr eigener Platz sei weg. Die neue Gruppe muss passen und einen Platz haben. Sonst bleibt das Kind wo es ist, und er nimmt eine Notiz auf.
Kann er eine Nachholstunde in jede freie Stunde setzen?
Nein. Eine Nachholstunde geht nur in eine Gruppe desselben Fachs und Jahres, die noch einen Platz hat, in dem Fenster, das Sie schon nutzen — oft dieselbe Woche. Ist die Freitagsgruppe ein anderes Jahr, ist das keine Nachholstunde. Ist sie voll, auch nicht. Bieten Sie überhaupt keine Nachholstunden an, schreiben Sie das auf. Der Assistent erfindet keine Freitagsstunde.
Soll er zwei Fächer in einem Gespräch als einen Platz behandeln?
Nein. Wer Mathematik und Physik will, fragt nach zwei Gruppen und zwei Plätzen. Prüfen Sie beide. Zwei Kinder in derselben Familie sind zwei Einschreibungen. Jedes braucht einen Platz. Ein Geschwisterrabatt, den der Assistent erfindet, ist eine Zahl, die Sie danach zurücknehmen müssen.
Wer schickt die Bestätigung?
Der Assistent, per SMS, in der Sprache des Gesprächs, im Moment des Eintragens, an die Nummer der Eltern. Die Erinnerung vor der ersten Stunde geht nach dem Plan raus, den Sie setzen. Beides verlangt von niemandem am Empfang, eine Nummer zu tippen. Eine Bestätigung auf die Nummer des Kindes liest niemand.
Was ist, wenn die Liste in dem Moment nicht erreichbar ist?
Dann rät er nicht. Er nimmt das Anliegen als Rückruf auf und sagt das. Ein Name, von dem die Lehrer keine Spur haben, ist schlimmer als keiner. Die Eltern kommen zur Einschreibung, und die Gruppe ist schon voll, oder das Jahr stimmt nicht.
