Πολύγλωσση τηλεφωνική υποδοχή για ξυλουργεία

Διάδρομος ελληνικού διαμερίσματος: μεζούρα σε άνοιγμα εντοιχισμένης ντουλάπας, φύλλο πόρτας ακουμπισμένο σε χαρτόνι, τηλέφωνο στο κατώφλι.

Σύντομη σύνοψη

  • Ένας δημοσιευμένος ελληνικός αριθμός παίρνει ήδη την ίδια εβδομάδα πορτών και κουζινών αγγλικά, γερμανικά, αλβανικά και γαλλικά.
  • Ο βοηθός ακούει τη γλώσσα στην πρώτη πρόταση και μένει σε αυτή. Καλύπτει 70+ γλώσσες και μπορεί να αλλάξει αν ανακατεύουν.
  • Ντουλάπα, πόρτα ή κουζίνα μένει η πρώτη ερώτηση. Όνομα στα αγγλικά δεν σας λέει ποιο άνοιγμα είναι.
  • Ερώτηση τιμής στα γερμανικά μένει ερώτηση τιμής. Η ευχέρεια δεν τον αφήνει να επινοήσει αριθμό από φωτογραφία.
  • Ο προφορικός κανόνας δεν αλλάζει: η μεζούρα πρέπει να πάει στο άνοιγμα. Το ξύλο δουλεύει σε ελληνικό καλοκαίρι.
  • Το SMS επιβεβαίωσης φεύγει στη γλώσσα της κλήσης, με το τι πρέπει να μείνει ελεύθερο για αυτή την επίσκεψη.

Με λίγα λόγια

Είστε στον διάδρομο με τη μεζούρα όταν ιδιοκτήτης παίρνει στα αγγλικά από εξοχικό, ή ζευγάρι στα γερμανικά για κουζίνα. Θέλουν σειρά τιμολογημένη από φωτογραφία, ή πόρτα που κολλάει να την δει κάποιος. Δεν περιμένουν τον συνάδελφο που είναι άνετος στα αγγλικά να κατέβει από φύλλο. Ένας βοηθός απαντά στη γλώσσα που ακούει — 70+ γλώσσες, και μπορεί να αλλάξει αν ανακατεύουν ελληνικά και αγγλικά στην ίδια κλήση. Ρωτάει πρώτα ντουλάπα, πόρτα ή κουζίνα, παίρνει το κομμάτι, κλείνει ελεύθερο πρωί, και αρνείται ό,τι ακούγεται ως τιμή, ως τοποθέτηση πριν τη μεζούρα, ή ως πόρτα που μένει κλειστή μέχρι τον Αύγουστο. Ελληνικό κατάλογο ξύλου δεν διαβάζει δυνατά και δεν τους λέει πόσο κάνει μια σειρά.

Τα βασικά

  1. Αφήστε την αναγνώριση γλώσσας ανοιχτή. Καρφωμένη γραμμή στα ελληνικά είναι πώς η αγγλική κλήση εξοχικού στις 09:40 δεν σας φτάνει ποτέ.
  2. Βάλτε την ερώτηση ντουλάπα-πόρτα-ή-κουζίνα σε κάθε γλώσσα που πραγματικά ακούτε, όχι μόνο στις δύο που στελεχώνετε.
  3. Γράψτε την πρόταση επανάκλησης μία φορά και μην την αλλάζετε: η προσφορά έρχεται μετά τη μεζούρα. Το ξύλο δουλεύει το καλοκαίρι.
  4. Μην τον αφήσετε να εξηγεί ελληνικό κατάλογο ξύλου, να λέει τιμή, ή να υπόσχεται ότι πόρτα μένει κλειστή επειδή ρώτησαν στα αγγλικά.
  5. Στείλτε το SMS στη γλώσσα της συζήτησης, με τη λίστα ελεύθερου για αυτόν τον τύπο.
  6. Διαβάστε τις πρώτες πολύγλωσσες απομαγνητοφωνήσεις με το εργαστήριο. Εκεί μπαίνει μια μαλακή πρόταση τιμής.
Πάγκος εργαστηρίου με πλάνη, πακέτο μεντεσέδων και φύλλο πόρτας σε καβαλέτα, καλοκαιρινό φως από το ρολό.

Ο αριθμός είναι ελληνικός. Το εξοχικό συχνά όχι.

Έχετε τη μεζούρα σε άνοιγμα ντουλάπας. Το τηλέφωνο στην τσέπη χτυπάει. Η πρώτη πρόταση είναι αγγλικά. Ή γερμανικά. Ο συνάδελφος που μπορεί να απαντήσει σε εκείνη τη γλώσσα κρεμάει φύλλο. Το άνοιγμα δεν μπορείτε να το αφήσετε.

Ο ιδιοκτήτης εξοχικού έχει δύο εργαστήρια στην ίδια αναζήτηση. Το σπίτι ήταν κλειστό όλο τον χειμώνα. Καμία πόρτα δεν κλείνει. Επανάκληση στα ελληνικά δεν περιμένει. Κλείνει.

Ο βοηθός ακούει τη γλώσσα στην πρώτη πρόταση και μένει σε αυτή. 70+ γλώσσες. Αν ανακατεύουν — το δωμάτιο στα ελληνικά, τα υπόλοιπα στα αγγλικά — μπορεί να αλλάξει. Ο κανόνας δεν αλλάζει. Πρώτα ντουλάπα, πόρτα ή κουζίνα. Μετά το κομμάτι. Μετά πρωί που το βιβλίο μπορεί να τιμήσει. Μετά η άρνηση: όχι τιμή από φωτογραφία, όχι υπόσχεση Αυγούστου, όχι τοποθέτηση πριν τη μεζούρα.

Ρέον «μένει κλειστή» στα αγγλικά είναι πρόταση που σας ανήκει τώρα. Το ξύλο δουλεύει σε ελληνικό καλοκαίρι σε κάθε γλώσσα.

Εξοχικά, γερμανική κουζίνα, ανακατεμένος διάδρομος

Ιούνιος και Αύγουστος είναι εξοχικά. Ιδιοκτήτες παίρνουν από άλλη χώρα, ή από το νησί που μόλις άνοιξαν, για σειρά, πόρτες που κολλάνε. Το παράθυρο είναι μία εβδομάδα. Αν η πρώτη φωνή δεν μπορεί να συνεχίσει στα αγγλικά, αυτή η εβδομάδα πάει σε άλλο εργαστήριο.

Ζευγάρι που δουλεύει στα γερμανικά έχει ακόμα σειρά κουζίνας. Ελληνικό μήνυμα δεν αφήνουν. Δοκιμάζουν την επόμενη κάρτα.

Ανακατεμένη κλήση είναι συχνή. Το κομμάτι είναι «η κουζίνα». Τα υπόλοιπα είναι αγγλικά. «IKEA» είναι η ίδια λέξη. Ο βοηθός κρατάει και τα δύο, και κρατάει το χώρισμα.

Τα αλβανικά σε αυτή τη γραμμή είναι συχνά ένοικος, όχι τουρίστας. Θέλει ντουλάπα, ή πόρτα που κολλάει. Οι ίδιες δουλειές. Η ίδια άρνηση.

Τι δεν αλλάζει η γλώσσα

Την κίνηση του ξύλου δεν την αλλάζει. Φύλλο που έκανε τον Μάρτιο μπορεί να κολλάει τον Ιούνιο, είτε το είπαν στα αγγλικά. Ο βοηθός δεν υπόσχεται ακόμα τον Αύγουστο.

Τη φωτογραφία δεν την αλλάζει. Εικόνα από τηλέφωνο Λονδίνου από κουζίνα στη Νάξο μένει όχι μέτρηση.

Την Πέμπτη δεν την αλλάζει. Μονταδόρος που μίλησε αγγλικά δεν έχει ακόμα αφήσει σειρά που μετρήσατε.

Τον Αύγουστο δεν τον αλλάζει. Μην κλείνετε μέτρηση σε εβδομάδα που το εργαστήριο είναι σκοτεινό, ακόμα κι αν ο ιδιοκτήτης είναι μόνο εκείνη την εβδομάδα στο νησί.

Το SMS ακολουθεί την κλήση. Αγγλικό κλείσιμο παίρνει αγγλικό SMS με το τι πρέπει να μείνει ελεύθερο — ρούχα έξω, φύλλο στους μεντεσέδες. Επιβεβαίωση στη λάθος γλώσσα είναι πώς χάνουν το πρωί και βγάζουν τις πόρτες πριν φτάσετε.

Κατάλογος ξύλου στη γλώσσα τους μένει τιμολόγιο

Ο πειρασμός σε αυτή τη γραμμή είναι να είστε βοηθητικοί. Ρώτησαν στα αγγλικά. Ξέρετε έναν στρογγυλό αριθμό για σειρά τεσσάρων μέτρων. Ο βοηθός δεν τον δίνει.

Ελληνικός κατάλογος ξύλου διαβασμένος δυνατά στα αγγλικά μένει τιμολόγιο. Μην τον βάλετε στις σημειώσεις. Θα τον διαβάσει.

«Είναι ο καπλαμάς σαν το συμπαγές;» στα γερμανικά μένει ερώτηση ξύλου. Ονομάστε το θέμα. Αρνηθείτε τη συμβουλή. Κλείστε τη μεζούρα.

Αν μόνο ένας από εσάς μπορεί να πάρει την επίσκεψη στα αγγλικά, σημειώστε τα πρωινά εκείνου. Υποδοχή σε 70+ γλώσσες δεν είναι υπόσχεση ότι το άτομο με τη μεζούρα μιλάει αγγλικά.

Τι στήνετε πρώτα

Αφήστε την αναγνώριση ανοιχτή. Γράψτε το χώρισμα, την πρόταση χωρίς τιμή και την πρόταση κίνησης καλοκαιριού ώστε να υπάρχουν σε κάθε γλώσσα που ακούτε. Σημειώστε ποιος μπορεί να πάρει αγγλική επίσκεψη, αν αυτό μετράει. Στείλτε το SMS στη γλώσσα της κλήσης. Διαβάστε τις πρώτες απομαγνητοφωνήσεις. Εκεί μπαίνει ένα μαλακό «φτάνει μια πλάνη».

Οι τιμές είναι στο τιμολόγιο της αρχικής. Εδώ δεν επαναλαμβάνονται.

Ποιος κλείνει όταν η πρώτη πρόταση δεν είναι ελληνικά

Ο ιδιοκτήτης εξοχικού έχει μία εβδομάδα στο νησί και τρία εργαστήρια σε αναζήτηση που άνοιξε στα αγγλικά. Αν η πρώτη φωνή δεν μπορεί να συνεχίσει, φεύγει σε είκοσι δευτερόλεπτα. Ελληνικό μήνυμα δεν αφήνει.

Το γερμανικό ζευγάρι έχει κουζίνα και ημερομηνία μετακόμισης. Δοκιμάζουν την επόμενη κάρτα. Σειρά σε αυτόματο σε γλώσσα που δεν χρησιμοποιούν για τη δουλειά δεν υπαγορεύουν.

Ο ένοικος που άνοιξε στα αλβανικά, μετά ανακάτεψε την πόρτα στα ελληνικά, φεύγει κι αυτός αν η γραμμή μείνει στα ελληνικά και μιλάει από πάνω του. Ανακατεμένη κλήση μένει δική του κλήση.

Κανένας από αυτούς τους τρεις δεν είναι στο αυτόματο που ανοίγετε αφού η μεζούρα είναι πάλι στην τσέπη. Το αυτόματο είναι η ελληνική παράδοση και η μέρα τοποθέτησης. Η καινούργια κουζίνα είναι σύντομο κουδούνισμα στο αρχείο του παρόχου.

Η επίσκεψη μένει μεζούρα σε άνοιγμα

Το κλείσιμο στα αγγλικά δεν κάνει τους τοίχους ορθογώνιους. Δεν σταματά το ξύλο τον Αύγουστο. Δεν κρεμάει κούφια πόρτα αν εσείς δεν κρεμάτε. Πείτε το στη γλώσσα τους, μετά κλείστε το πρωί.

Αν είναι στο νησί μόνο μέχρι Παρασκευή, αυτό είναι παράθυρο, όχι υπόσχεση ότι θα τελειώσετε τέσσερις πόρτες σε τρεις μέρες. Ο βοηθός κρατάει σε εκείνο το παράθυρο κοίταγμα αν το βιβλίο είναι ελεύθερο. Η δουλειά μένει δική σας, μετά το φύλλο.

Εξώπορτα που δεν κουμπώνει και διαμέρισμα ανοιχτό μένει μεταφορά, σε κάθε γλώσσα. Ο βοηθός μαζεύει όνομα και αριθμό όσο συνδέει. Σε ρέοντα αγγλικά δεν τους λέει να βγάλουν το φύλλο.

Πώς ακούγονται αυτές οι κλήσεις

Η σειρά είναι η γλώσσα στην οποία ξεκίνησαν, μετά το χώρισμα, μετά το κομμάτι, μετά ένα πρωί, μετά η άρνηση. Δεν υπάρχει στρογγυλός αριθμός στα αγγλικά πάνω από φωτογραφία κουζίνας. Δεν υπάρχει «μένει κλειστή» στα γερμανικά. Δεν υπάρχει ελληνικό SMS μετά από αγγλικό κλείσιμο.

Αν ο βοηθός είναι ρέων και τιμολογεί ακόμα τη σειρά, σας ανήκει αυτός ο αριθμός σε γλώσσα που ίσως διαβάσετε μόνο στην απομαγνητοφώνηση. Βάλτε την κουζίνα του εξοχικού στις 11:10 σε μέτρηση, όχι στο μπλοκ του επόμενου εργαστηρίου.

Ρεσεψιόν με AI, προσωπικό ή τηλεφωνικό κέντρο

CITTΣτο ιατρείοCall center
Απαντά στη γλώσσα του καλούντος70+ γλώσσες, ακούγεται στη γραμμήΜία ή δύοΌ,τι ήταν στελεχωμένο
Αλλάζει στη μέση της συζήτησηςΝαιΣπάνιαΜεταφορά, αν υπάρχει κάποιος
Ρωτάει πρώτα ντουλάπα, πόρτα ή κουζίναΗ ίδια ερώτηση σε κάθε γλώσσαΑν το θυμηθούνΣυχνά πηδάει στο ποιο πρωί
Υπόσχεται ότι πόρτα δεν δουλεύει επειδή ρώτησαν στα αγγλικάΠοτέ — κάποιος πρέπει να δει το φύλλοΔελεαστικόΔελεαστικό
SMS στη γλώσσα της συζήτησηςΝαιΑν το πληκτρολογήσουνΜερικές φορές
Απομαγνητοφώνηση που μπορεί να χρησιμοποιήσει το εργαστήριοΛόγια του καλούντος, γλώσσα σημειωμένηΠερίφρασηΣύντομο σημείωμα, συχνά στα ελληνικά

Τι κοστίζει ένας μήνας αναπάντητων αγγλικών κλήσεων κουζίνας σε μικρό εργαστήριο

Με αυτές τις υποθέσεις — αλλάξτε οποιαδήποτε και αλλάζει το αποτέλεσμα:

  • Περίπου 95 εισερχόμενες τον μήνα, δύο άτομα.
  • Το παράδειγμα παίρνει 12 από αυτές ως καλούντες που ανοίγουν σε γλώσσα που εκείνη την ώρα κανείς στο εργαστήριο δεν μιλάει.
  • Από αυτές τις 12, 6 κλείνουν, ή θέλουν επανάκληση από κάποιον που μιλάει αγγλικά και μετά δεν σηκώνουν.
  • 3 από τις 6 ήταν νέες μετρήσεις κουζίνας — εξοχικό, ή ένοικος που έστειλε φωτογραφία σειράς.
  • Μια εντοιχισμένη κουζίνα που γίνεται παραγγελία φέρνει περίπου 3.200 € δουλειά — βάλτε τον δικό σας αριθμό, όχι τον δικό μας.
  1. 3 νέες κουζίνες δεν φτάνουν ποτέ στο εργαστήριο, γιατί το πρώτο μισό λεπτό δεν είχε κοινή γλώσσα.
  2. 3 × 3.200 € = 9.600 € δουλειά σε έναν μήνα.
  3. Σε 10 μήνες εργασίας — 10 × 9.600 €.

Περίπου 96.000 € τον χρόνο, από την πρώτη πρόταση της κλήσης.

Τι κοστίζει

Το CITT χρεώνει μόνο ό,τι μιλιέται: χωρίς πακέτα, χωρίς ελάχιστο, χωρίς σύμβαση. Οι ισχύουσες τιμές — μηνιαίο ανά αριθμό και ανά λεπτό — είναι στο τμήμα τιμών της αρχικής, και μόνο εκεί δημοσιεύονται.

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να στήσουμε κάθε γλώσσα μόνοι μας;

Όχι. Ο βοηθός αναγνωρίζει τη γλώσσα από την πρώτη πρόταση και μένει σε αυτή. Αυτό που ορίζετε είναι τα γεγονότα του εργαστηρίου — ντουλάπα, πόρτα ή κουζίνα, η πρόταση χωρίς τιμή, η πρόταση κίνησης καλοκαιριού, τι πρέπει να μείνει ελεύθερο — ώστε αυτά τα γεγονότα να είναι εκεί, όποια γλώσσα κι αν έφτασε.

Μπορεί να εξηγήσει την κίνηση του ξύλου σε κάποιον που δεν μιλάει ελληνικά;

Στη γλώσσα τους μπορεί να πει ότι κάποιος πρέπει να δει το φύλλο, και ότι δεν υπόσχεται ότι μια πόρτα μένει κλειστή μέχρι τον Αύγουστο. Μάθημα ξύλου δεν πρέπει να κάνει, και ότι το ξύλο ήταν λάθος δεν λέει. Εσείς βλέπετε το φύλλο. Εσείς αποφασίζετε πλάνη ή καινούργιο φύλλο.

Τι γίνεται αν ο καλών ανακατεύει ελληνικά και άλλη γλώσσα;

Αυτό γίνεται συχνά σε αυτή τη γραμμή, ειδικά σε δωμάτια και «IKEA». Ο βοηθός μπορεί να αλλάξει στη μέση. Το χώρισμα και η πρόταση χωρίς τιμή μένουν σε ισχύ και στις δύο γλώσσες.

Φεύγει το SMS στα ελληνικά σε κάποιον που μίλησε αγγλικά;

Πρέπει να φύγει στη γλώσσα της συζήτησης. Επιβεβαίωση μέτρησης στη λάθος γλώσσα είναι πώς ένας ιδιοκτήτης εξοχικού χάνει το πρωί και αποφασίζει ότι το εργαστήριο δεν μπορεί.

Απάντηση στα αγγλικά σημαίνει ότι η επίσκεψη είναι στα αγγλικά;

Όχι. Υποδοχή σε 70+ γλώσσες δεν είναι προσφορά σε 70+ γλώσσες, και δεν είναι υπόσχεση ότι το άτομο με τη μεζούρα μιλάει αγγλικά, εκτός αν έχετε σημειώσει εκείνο το άτομο. Φέρνει τον καλώντα σε πρωί που μπορούν να κλείσουν. Η επίσκεψη μένει δική σας.

Είναι χρήσιμη η απομαγνητοφώνηση αν η κλήση δεν ήταν στα ελληνικά;

Παίρνετε τα λόγια του καλούντος, σύνοψη, και σημείωση της γλώσσας. Αυτό είναι πιο χρήσιμο από ελληνική περίφραση από μνήμη ανάμεσα σε δύο ανοίγματα.

Σειρά εντοιχισμένης κουζίνας με κενό στο ψηλό ντουλάπι, πατρόν στον πάγκο, στέγες πόλης πίσω από την μπαλκονόπορτα.

Ελάτε σε επαφή και μπείτε στη λίστα αναμονής

Ρωτήστε μας ό,τι θέλετε. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Ή στείλτε μας email απευθείας στο info@Citt.gr