Κλείσιμο αυτοψιών χωρίς να μπερδεύονται σίτες και τοποθετήσεις
Σύντομη σύνοψη
- Ο βοηθός διαβάζει το βιβλίο πριν προσφέρει πρωινό, ώστε ματιά σε σίτα να μην προσφέρεται ως ώρα αυτοψίας.
- Επίσκεψη σίτας και μεζούρα σε ολόκληρο άνοιγμα είναι διαφορετικά κλεισίματα. Αν πέσει λάθος, ο πελάτης κάθεται σε είκοσι λεπτά που ήταν για κάσα.
- Πρώτα αυτοψία ή σίτα. Μετά το άνοιγμα και η διεύθυνση. Μετά το βιβλίο.
- Ό,τι ακούγεται ως τιμή, σύνθεση τζαμιού ή τοποθέτηση Πέμπτης μένει επανάκληση. Η προσφορά έρχεται μετά τη μεζούρα.
- Αν ο βοηθός δεν μπορεί να διαβάσει το βιβλίο, παίρνει επανάκληση. Δεν μαντεύει ότι το μπαλκόνι είναι ελεύθερο.
- Στέλνει παράθυρο, τύπο και τι να αφήσουν ελεύθερο με SMS, ώστε το άνοιγμα στο οποίο φτάνετε να είναι άνοιγμα που μετράτε.
Με λίγα λόγια
Η μεζούρα είναι σε κάσα. Όποιος θέλει πρωινό δεν περιμένει επανάκληση μόνο για να μάθει αν η Τετάρτη είναι ελεύθερη. Ο βοηθός μπορεί να κλείσει εκείνα τα πρωινά αν διαβάσει πρώτα το βιβλίο, ξεχωρίσει τη ματιά σίτας από την αυτοψία, και ρωτήσει ποιο άνοιγμα πριν βάλει οτιδήποτε. Η φωτογραφία δεν είναι προσφορά. Η τοποθέτηση δεν είναι πρώτη επίσκεψη. Η ερώτηση τιμής δεν είναι νέος τύπος επίσκεψης. Αν το βιβλίο δεν πιάνεται, ο βοηθός δεν μαντεύει. Παίρνει το αίτημα και το λέει. Στέλνει παράθυρο, τύπο και τι να αφήσουν χωρίς κουρτίνες.
Τα βασικά
- Δώστε στον βοηθό τους τύπους και τις πραγματικές διάρκειες πριν τον αφήσετε να κλείνει — αυτοψία, μόνο σίτα, ματιά ρολού, ματιά πόρτας εισόδου.
- Σημειώστε μέρες κοπής, μέρες τοποθέτησης και Αύγουστο στο ίδιο βιβλίο που διαβάζει.
- Δοκιμάστε μετακίνηση σε υπάρχουσα αυτοψία και σε επίσκεψη σίτας, χωριστά, πριν δοκιμάσετε νέα συρόμενη.
- Ανοίξτε το SMS τη στιγμή του κλεισίματος, με τη λίστα τι να αφήσουν ελεύθερο γι’ αυτόν τον τύπο.
- Αν το βιβλίο δεν πιάνεται, η μόνη απάντηση είναι επανάκληση.
- Ελέγξτε τα πρώτα πενήντα κλεισίματα με το χέρι. Εκεί βρίσκεται η ώρα που ήταν σίτα μέσα σε πρωινό αυτοψίας.
Ο καλών θέλει πρωινό. Εσείς έχετε μεζούρα στα χέρια.
Θέλουν να μετρηθεί συρόμενη. Ή σίτες σε τρία ανοίγματα. Ή ματιά σε ρολό μετά τον αέρα. Είστε στο μπαλκόνι. Το βιβλίο είναι στο συνεργείο, ή στο τάμπλετ δίπλα στα κουφώματα. Δεν περιμένουν να κατεβείτε τις σκάλες μόνο για να μάθουν αν η Τετάρτη είναι ελεύθερη.
Πρωινό σε αυτό το επάγγελμα δεν είναι ένα είδος πρωινού. Μεζούρα σε κάσα είναι ώρα. Ματιά μόνο σε σίτα είναι πιο κοντή. Ρολό μπορεί να είναι ματιά ή αλλαγή που δεν έχετε τιμολογήσει. Τοποθέτηση είναι συνεργείο και κουφώματα που ήδη υπάρχουν. Αν τα ανακατέψετε, η Τετάρτη φαίνεται γεμάτη πλέγμα ενώ μια συρόμενη δεν παίρνει ποτέ μεζούρα.
Η δουλειά του βοηθού σε αυτή την κλήση δεν είναι να φανεί χρήσιμος με μια μέρα. Είναι να ονομάσει τον τύπο, να διαβάσει το βιβλίο, και να γράψει επίσκεψη που το συνεργείο μπορεί να κρατήσει.
Αυτοψία ή σίτα — μετά τα γεγονότα
Στο βιβλίο δεν μπαίνει τίποτα χρήσιμο πριν τον τύπο.
Αυτοψία. Το άνοιγμα δεν το έχετε δει. Συρόμενη, ανοιγόμενη, πόρτα εισόδου, σετ παραθύρων. Ο βοηθός παίρνει ποιο άνοιγμα, ποιον όροφο, τη διεύθυνση, και αν θα είναι κάποιος στο σπίτι. Πρωινό προσφέρει μόνο αν το βιβλίο δείχνει εκείνο το πρωινό ελεύθερο. Το «πρωί» δεν το σφίγγει στις 09:20 για να ακούγεται έτοιμος. Την τοποθέτηση της Πέμπτης δεν την κολλάει στην ίδια κλήση.
Σίτα. Σκισμένο πλέγμα, συρόμενο που κολλάει, θέλουν σίτες σε ανοίγματα που ίσως έχουν ήδη κουφώματα. Η διάρκεια είναι πιο κοντή. Αν σημειώσατε μόνο-σίτα ως δικό της τύπο, αυτή είναι η θέση που προσφέρει. Αν όχι, ρίχνει εικοσάλεπτο πλέγμα σε ώρα μεζούρας, και στην επόμενη συρόμενη θα πουν ότι είστε γεμάτοι.
Ρολό. Κολλημένο, θορυβώδες, πηχάκια στραβά. Η ματιά δεν είναι αλλαγή. Ο βοηθός παίρνει το άνοιγμα. Κινητήρα που δεν έχετε δει δεν κλείνει.
Πόρτα εισόδου. Αν ακόμα κλείνει, μπορεί να περιμένει ματιά. Αν δεν κλείνει, αυτό δεν είναι κλείσιμο — είναι σήμανση σε τηλέφωνο.
Ρωτήστε το άνοιγμα πριν τη μέρα. Όποιος λέει «το μπαλκόνι» μπορεί να εννοεί τη συρόμενη, την ανοιγόμενη δίπλα και το ρολό από πάνω. Τρία ανοίγματα είναι τρεις γραμμές στο σημείωμα, ακόμα κι αν θέλουν ένα πρωινό.
Η επίσκεψη είναι παράθυρο, όχι λεπτό
09:20 δεν τρέχετε. Τρέχετε πρωινό, ή απόγευμα. Το βαν πάει Νέα Σμύρνη, μετά τρίτο όροφο, μετά η μεζούρα ακουμπάει. Κίνηση, ασανσέρ που δεν δουλεύει, κωδικός πόρτας που δεν περνάει — αυτά τρώνε λεπτά που δεν μπορείτε να υποσχεθείτε.
Ο βοηθός προσφέρει το παράθυρο που ήδη χρησιμοποιείτε. Στο SMS επαναλαμβάνει εκείνο το παράθυρο. 09:20 δεν επινοεί επειδή ο καλών ήθελε «πρώτα πρώτα». Πρώτα πρώτα είναι η αρχή του παραθύρου. Αν θέλουν πιο στενή ώρα, αυτό είναι επανάκληση, όχι πιο στενό ψέμα.
Αυτοψία που θέλει δύο άτομα — φαρδιά συρόμενη, πόρτα εισόδου, κλιμακοστάσιο — δεν είναι το ίδιο παράθυρο με μεζούρα ενός ανθρώπου. Σημειώστε το, αλλιώς η Τετάρτη θα δείχνει ένα όνομα και θα χρειάζεται δύο σώματα.
Η βροχή μπορεί να ακυρώσει τοποθέτηση. Η βροχή δεν ακυρώνει πάντα μεζούρα σε εσωτερικό άνοιγμα. Μην αφήσετε τον βοηθό να ακυρώσει αυτοψία Τετάρτης επειδή ο ουρανός φαίνεται λάθος σε μια ηχογράφηση. Ο καιρός σε μέρα τοποθέτησης είναι δικός σας.
Η ματιά κοινοχρήστων δεν είναι παράθυρο κουζίνας
Ο διαχειριστής παίρνει. Παράθυρα κλιμακοστασίου. Είσοδος πολυκατοικίας. Τρία διαμερίσματα στο ίδιο πλατύσκαλο. Θέλουν ένα πρωινό και ένα νούμερο.
Αυτό δεν είναι παράθυρο κουζίνας. Ο βοηθός παίρνει το κτίριο, ποιος θα είναι εκεί με το κλειδί, και ποια ανοίγματα. Κλείνει τύπο κοινοχρήστων αν έχετε φτιάξει έναν. Τρεις μεζούρες δεν τις στοιβάζει σε θέση σίτας επειδή έχουν τον ίδιο Τ.Κ.
Φρεάτιο που ο διαχειριστής ανοίγει τις Τρίτες είναι Τρίτη, ή δεν κλείνεται. Κωδικός στην είσοδο ανήκει στο σημείωμα. Ότι το βαν μπορεί να περιμένει σε πεζόδρομο δεν το υπόσχεται.
Δουλειά στο ίδιο κτίριο είναι ακόμα ένα άνοιγμα ανά γραμμή. Η συρόμενη του 3 και οι σίτες του 5 είναι δύο επισκέψεις ακόμα κι αν το βαν δεν μετακινείται.
Μην βάλετε την τοποθέτηση της Πέμπτης στην πρώτη κλήση
Βιάζονται. Το ξύλο σάπισε. Το Σάββατο έρχονται καλεσμένοι. Έστειλαν φωτογραφία. Θέλουν την πόρτα την Πέμπτη.
Εκείνη την Πέμπτη ο βοηθός δεν την βάζει στο βιβλίο. Κουφώματα δεν υπάρχουν ακόμα. Το άνοιγμα δεν μετρήθηκε. Πέμπτη υποσχεμένη τώρα είναι Πέμπτη που ξοδεύετε να πάρετε πίσω όταν η κάσα είναι βαθιά ή το τζάμι αργεί μια βδομάδα.
Μετά από υπογεγραμμένη προσφορά, η τοποθέτηση είναι άλλος τύπος, από λίστα που ελέγχετε. Τότε ο βοηθός μπορεί να την κλείσει, αν το είπατε. Σε αυτή την κλήση κλείνει τη μεζούρα.
Μην τον αφήσετε να «στριμώξει» τοποθέτηση πάνω σε ανοιχτή αυτοψία. Τότε τραβάει η μεζούρα, και η τοποθέτηση περιμένει στο βαν.
Η μετακίνηση Τετάρτης είναι μία αλλαγή
Η παλιά κουζίνα είναι ακόμα μέσα. Τα πλακάκια αργούν. Δεν θα είναι σπίτι. Το άνοιγμα είναι κλεισμένο από ντουλάπα που ξέχασαν.
Μετακίνηση είναι: βρες την επίσκεψη, ελευθέρωσε το πρωινό, πρόσφερε πρωινό που είναι πραγματικά ελεύθερο, γράψε τη νέα ώρα, SMS. Μία αλλαγή. Την παλιά ώρα δεν την παίρνει ο επόμενος καλών πριν ξαναμπεί στο βιβλίο.
Αν ο βοηθός αφήσει και τις δύο ώρες, η Τετάρτη είναι άδεια και η Παρασκευή διπλή. Αν προσφέρει την παλιά ώρα πριν μπει η αλλαγή, έρχονται δύο μεζούρες στο ίδιο μπαλκόνι.
Η ακύρωση πρέπει να γυρίσει στο βιβλίο την ίδια ώρα. Αλλιώς στον επόμενο καλούντα λένε ότι είστε γεμάτοι και το πρωινό κάθεται άδειο. Η ακύρωση δεν είναι ευκαιρία να επινοήσετε τιμή για άλλο άνοιγμα στην ίδια κλήση.
Τι πρέπει να ονομάζει η επιβεβαίωση
Το SMS είναι μέρος του κλεισίματος. Αν δεν βγει, το άνοιγμα θα έχει ακόμα κουρτίνες.
Ονομάζει το παράθυρο, τον τύπο, τη διεύθυνση όπως την είπαν, τον όροφο, ποιο άνοιγμα, και τι να αφήσουν ελεύθερο. Κουρτίνες μακριά. Έπιπλα πίσω. Κάποιος στο σπίτι. Κωδικός πόρτας αν τον έδωσαν.
Βγαίνει στη γλώσσα της κλήσης — 70+ γλώσσες. Ελληνικό μήνυμα μετά από αγγλικό κλείσιμο είναι τρίτος όροφος που δεν βρίσκουν.
Τιμή δεν περιέχει. Τοποθέτηση Πέμπτης δεν περιέχει. «Θα είμαστε στις 09:20» δεν περιέχει.
Αν πρέπει να φέρουν δείγμα χρώματος, ή φωτογραφία της πόρτας του γείτονα που τους άρεσε, αυτή είναι γραμμή που πληκτρολογείτε εσείς. Ο βοηθός την επαναλαμβάνει. Κατάλογο δεν κολλάει.
Όταν το βιβλίο δεν πιάνεται
Τότε δεν μαντεύει. Η Τετάρτη της άλλης βδομάδας δεν είναι η Τετάρτη αυτής. Κενό που θυμάστε από το βαν δεν είναι κενό.
Ο βοηθός παίρνει το αίτημα, τη διεύθυνση, το άνοιγμα και ένα νούμερο και λέει ότι κάποιος από το συνεργείο θα ξαναπάρει. Αυτή είναι όλη η κλήση. Μαντεμένο πρωινό που συγκρούεται με μεζούρα ήδη σε μπαλκόνι είναι χειρότερο από επανάκληση.
Αποφασίστε το πριν την πρώτη ζωντανή βδομάδα. Αν η απάντηση δεν είναι επανάκληση, θα το μάθετε όταν δύο βαν είναι υποσχεμένα στην ίδια κάσα.
Πώς το χειρίζεται το CITT
- Πρώτα ο τύπος. Αυτοψία, σίτα, ρολό, πόρτα εισόδου. Στο βιβλίο δεν μπαίνει τίποτα πριν από αυτό το χώρισμα.
- Το βιβλίο που ήδη χρησιμοποιείτε. Επίσκεψη γράφεται μόνο όταν εκείνο το βιβλίο δείχνει ελεύθερο παράθυρο.
- Το παράθυρο που πραγματικά τρέχετε. Πρωινό, απόγευμα — όχι 09:20.
- Όχι τοποθέτηση στην πρώτη κλήση. Όχι τιμή από φωτογραφία. Όχι νούμερο κοινοχρήστων από πλατύσκαλο.
- Η μετακίνηση είναι μία αλλαγή. Ελευθέρωση, εγγραφή, SMS. Η παλιά ώρα δεν προσφέρεται πριν γυρίσει.
- Το SMS ακολουθεί την κλήση. Παράθυρο, τύπος, άνοιγμα, τι να αφήσουν ελεύθερο. 70+ γλώσσες.
- Πόρτα-κάτω και διαμέρισμα-ανοιχτό δεν είναι κλεισίματα. Χτυπάνε τηλέφωνο που ονομάσατε.
Τι δεν κάνει
Δεν επινοεί νούμερο από φωτογραφία για να κλείσει τη θέση. Δεν κλείνει τοποθέτηση Πέμπτης επειδή το Σάββατο έρχονται καλεσμένοι. Δεν ρίχνει σίτα σε ώρα μεζούρας εκτός αν τα σημειώσατε ίδια, πράγμα που δεν πρέπει. Δεν στοιβάζει τρία διαμερίσματα σε είκοσι λεπτά. Δεν ακυρώνει μεζούρα επειδή μια ηχογράφηση ανέφερε βροχή. Δεν προσφέρει την παλιά Τετάρτη πριν η μετακίνηση μπει στο βιβλίο.
Πώς ακούγονται αυτές οι κλήσεις
Η σειρά είναι ο τύπος, το άνοιγμα, η διεύθυνση, ένα παράθυρο που το βιβλίο μπορεί να τιμήσει, το SMS. Δεν υπάρχει «την κάνουμε Πέμπτη». Δεν υπάρχει στρογγυλό νούμερο για να τους κρατήσει. Δεν υπάρχει 09:20.
Αν ο βοηθός είναι ευγενικός και βάζει ακόμα σίτα σε ώρα μεζούρας, η Τετάρτη είναι πλέγμα και η συρόμενη στο επόμενο συνεργείο. Ελέγξτε τα πρώτα πενήντα κλεισίματα με το χέρι. Εκεί βρίσκεται η διάρκεια που δεν πληκτρολογήσατε ποτέ.
Τι ρυθμίζετε πρώτα
Γράψτε τους τύπους και τις πραγματικές διάρκειες. Συνδέστε το βιβλίο που ήδη χρησιμοποιείτε. Σημειώστε μέρες κοπής, μέρες τοποθέτησης και Αύγουστο. Ανοίξτε το SMS με τη γραμμή ελεύθερου ανοίγματος. Αποφασίστε την επανάκληση όταν το βιβλίο δεν πιάνεται. Δώστε του τη λίστα ίδιας μέρας: πόρτα κάτω, διαμέρισμα ανοιχτό. Δοκιμάστε μετακίνηση σε υπάρχουσα αυτοψία πριν δοκιμάσετε νέα συρόμενη.
Οι τιμές του CITT είναι στο τμήμα τιμών της αρχικής. Δεν επαναλαμβάνονται εδώ.
Ρεσεψιόν με AI, προσωπικό ή τηλεφωνικό κέντρο
| CITT | Στο ιατρείο | Call center | |
|---|---|---|---|
| Διαβάζει το βιβλίο πριν προσφέρει πρωινό | Ναι, το βιβλίο από το οποίο δουλεύει το συνεργείο | Ναι, αν μπορούν να το δουν | Συνήθως όχι — παίρνει μήνυμα |
| Μεταχειρίζεται τη σίτα ως πιο κοντή από τη μεζούρα | Αν έχετε σημειώσει τις διάρκειες | Ναι | Σπάνια βλέπει τη διαφορά |
| Κλείνει τοποθέτηση πριν τη μεζούρα | Ποτέ | Μόνο μετά από υπογεγραμμένη προσφορά | Δελεαστικό, αν θέλουν Πέμπτη |
| Επινοεί τιμή στην κλήση κλεισίματος | Ποτέ — η προσφορά είναι μετά την κάσα | Μπορεί να αρνηθεί | Μπορεί να διαβάσει εύρος για να κλείσει τη θέση |
| Μετακίνηση όταν η παλιά κουζίνα είναι ακόμα μέσα | Μία αλλαγή, μετά νέο SMS | Ναι | Συχνά δύο μηνύματα |
| Μιλάει τη γλώσσα του καλούντος | 70+ γλώσσες | Μία ή δύο | Όποιος έχει εκείνη τη βάρδια |
| Το SMS ονομάζει το άνοιγμα | Παράθυρο, τύπος, τι να αφήσουν ελεύθερο | Αν θυμηθούν να γράψουν | Γενικό «τα λέμε Τετάρτη» |
Τι κοστίζει μπερδεμένο πρωινό όταν σίτα κάθεται σε ώρα μεζούρας
Με αυτές τις υποθέσεις — αλλάξτε οποιαδήποτε και αλλάζει το αποτέλεσμα:
- Δύο άνθρωποι. Συνηθισμένη βδομάδα με περίπου 9 πρωινά αυτοψίας και 6 ματιές σίτας στο βιβλίο. Βάλτε τον δικό σας εβδομαδιαίο αριθμό.
- Πρωινό αυτοψίας που γίνεται παραγγελία αξίζει εδώ περίπου 1.800 €. Δουλειά μόνο σίτας περίπου 280 €. Αντικαταστήστε και τα δύο.
- Εδώ υποθέτουμε ότι 2 καλούντες σίτας πήραν ώρα αυτοψίας, οπότε 2 πραγματικές μεζούρες μετακινήθηκαν ή χάθηκαν.
- Από αυτές τις 2 χαμένες μεζούρες, η 1 δεν ξανακλείνει — βάλτε τη δική σας μετατροπή.
- Δύο ματιές σίτας πιάνουν δύο ώρες αυτοψίας.
- Μία από τις μετατοπισμένες μεζούρες δεν επιστρέφει.
- 1 × 1.800 € = 1.800 € δουλειά εκείνη τη βδομάδα για την οποία το βιβλίο φαινόταν γεμάτο.
- Μία τέτοια βδομάδα μία φορά τον μήνα, 11 μήνες — 11 × 1.800 €.
Περίπου 19.800 € τον χρόνο με αυτές τις υποθέσεις. Αλλάξτε εισιτήρια και πόσο συχνά μπαίνει σίτα σε ώρα μεζούρας.
Τι κοστίζει
Το CITT χρεώνει μόνο ό,τι μιλιέται: χωρίς πακέτα, χωρίς ελάχιστο, χωρίς σύμβαση. Οι ισχύουσες τιμές — μηνιαίο ανά αριθμό και ανά λεπτό — είναι στο τμήμα τιμών της αρχικής, και μόνο εκεί δημοσιεύονται.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να κλείσει τοποθέτηση Πέμπτης αν βιάζονται;
Όχι από πρώτη κλήση, και όχι από φωτογραφία. Η τοποθέτηση είναι συνεργείο και κουφώματα που έχουν ήδη κοπεί. Ο βοηθός κλείνει αυτοψία, ή ματιά σίτας, ή ματιά ρολού. Μετά την υπογεγραμμένη προσφορά κλείνετε εσείς — ή ο βοηθός, από λίστα που ελέγχετε — το βάλεμα. Πέμπτη υποσχεμένη πριν τη μεζούρα είναι Πέμπτη που μετά παίρνετε πίσω.
Αν το πρωί της μεζούρας η παλιά κουζίνα είναι ακόμα μέσα;
Αυτό είναι μετακίνηση, όχι νέα δουλειά. Ο βοηθός βρίσκει την επίσκεψη, ελευθερώνει το πρωινό, προσφέρει πρωινό που είναι πραγματικά ελεύθερο, γράφει την αλλαγή ως μία αλλαγή και στέλνει SMS. Την παλιά ώρα δεν την προσφέρει στον επόμενο πριν η αλλαγή μπει στο βιβλίο. Δεύτερη επίσκεψη πάνω στην πρώτη δεν επινοεί.
Μπορεί να βάλει τρία διαμερίσματα του ίδιου κτιρίου σε ένα πρωινό;
Μόνο αν έχετε σημειώσει κοινοχρήστα ή ίδιο κτίριο ως τύπο, και μόνο αν το βιβλίο δείχνει εκείνο το πρωινό ελεύθερο. Ποια ανοίγματα και ποιος έχει το κλειδί τα παίρνει ακόμα. Τιμή πολυκατοικίας από φωτογραφία πλατύσκαλου δεν επινοεί, και τρεις μεζούρες δεν τις στοιβάζει σε θέση σίτας.
Τι λέει πραγματικά το SMS επιβεβαίωσης;
Το παράθυρο που χρησιμοποιείτε — πρωινό, απόγευμα — τον τύπο (αυτοψία, σίτα, ρολό), τη διεύθυνση όπως την είπαν, και τι να αφήσουν ελεύθερο: κουρτίνες μακριά από το άνοιγμα, έπιπλα πίσω, κάποιος στο σπίτι. Βγαίνει στη γλώσσα της κλήσης. Τιμή δεν περιέχει.
Αν το βιβλίο δεν πιάνεται;
Τότε η μόνη τίμια απάντηση είναι επανάκληση. Ο βοηθός παίρνει διεύθυνση, άνοιγμα και νούμερο και λέει ότι κάποιος από το συνεργείο θα ξαναπάρει. Ότι η Τετάρτη είναι ελεύθερη επειδή ήταν την άλλη βδομάδα, δεν το μαντεύει.
Πρέπει να αφήσουμε τον αριθμό στο βαν;
Όχι. Κρατάτε τον αριθμό. Βάζετε έναν κανόνα προώθησης. Κλήση που σηκώνετε δεν φεύγει από το συνεργείο. Δείτε τις [τιμές](/#pricing).
