Κυνήγι χαρτιών και υπενθύμιση αυτοψίας για φωτοβολταϊκά
Σύντομη σύνοψη
- Είστε σε ταράτσα. Η λίστα χαρτιών ΔΕΔΔΗΕ και η αυτοψία της περασμένης εβδομάδας χωρίς κλειδί κλιμακοστασίου πρέπει ακόμα να κυνηγηθούν.
- Η λίστα είναι κατονομασμένη στέγη, υπενθύμιση πρωινού ή χαρτί που λείπει. Όχι δεύτερη γνώμη για πόσες κιλοβατώρες.
- Κάθε κλήση ανοίγει με τη διεύθυνση ή το όνομα στον φάκελο. Αν δεν τα αναγνωρίζουν, η κλήση σταματά.
- Δεν λέει παραγωγή. Το κλειδί που λείπει είναι ναι ή όχι. Τι θα έβγαζε η φωτογραφία είναι επανάκληση μετά το μέτρο.
- Αν ρωτήσουν αριθμό από τη φωτογραφία, ο βοηθός γράφει την ερώτηση και λέει ότι ο αριθμός έρχεται μετά την αυτοψία.
- Το SMS κάνει την πρώτη υπενθύμιση. Η φωνητική κλήση είναι για τη στέγη που το πρωί μετά από εβδομάδα επιδότησης ακόμα δεν έχει κλειδί.
Με λίγα λόγια
Είστε σε ταράτσα. Εννιά επιστολές ΔΕΔΔΗΕ είναι ακόμα αναπάντητες και η αυτοψία της περασμένης εβδομάδας ακόμα χωρίς κλειδί κλιμακοστασίου. Κανείς δεν θα περάσει το απόγευμα στο τηλέφωνο. Ένας βοηθός δουλεύει τη λίστα που του δίνετε: διεύθυνση ή όνομα στον φάκελο, ένας σκοπός. Ρωτάει αν θα είναι κάποιος εκεί με το κλειδί, ή αν στάλθηκε το χαρτί που έλειπε. Δεν λέει πόσες κιλοβατώρες θα βγάλει η στέγη, αν εγκρίθηκαν, ή πότε θα συνδέσει το δίκτυο. Αν ρωτήσουν, γράφει την ερώτηση και λέει ότι ο αριθμός έρχεται μετά την αυτοψία. Μπορεί να κλείσει πρωί αν εκείνο είναι ελεύθερο. Δεν παίρνει το κινητό ενοίκου για κοινή ταράτσα που δεν είναι στον φάκελό του.
Τα βασικά
- Φτιάξτε κάθε λίστα από τους δικούς σας φακέλους: διεύθυνση ή όνομα, ο αριθμός στον φάκελο, και ένας σκοπός.
- Μην βάλετε κινητό ενοίκου σε κυνήγι κοινής ταράτσας εκτός αν αυτός είναι ο αριθμός στον φάκελο.
- Γράψτε τον σκοπό ως υπενθύμιση ή αναζήτηση, όχι ως ερώτηση παραγωγής.
- Αν ο πελάτης ρωτήσει κιλοβατώρες από τη φωτογραφία, ο βοηθός κλείνει την κλήση και σημειώνει τον εγκαταστάτη να ξαναπάρει.
- Κοιτάξτε το βιβλίο πριν πείτε πρωί. Μην διαβάσετε την Πέμπτη από το μπλοκ της περασμένης εβδομάδας.
- Έτη απόσβεσης και τον γείτονα του πέρυσι κρατήστε τα έξω από το κείμενο. Ο αριθμός έρχεται μετά το μέτρο.
Οι λίστες στο γραφείο, όσο είστε σε ταράτσα
Το μέτρο είναι ακόμα στο στηθαίο. Εννιά επιστολές ΔΕΔΔΗΕ είναι ακόμα αναπάντητες. Η αυτοψία της περασμένης εβδομάδας ακόμα χωρίς κλειδί κλιμακοστασίου. Το απόγευμα δεν θα το περάσετε στο τηλέφωνο.
Αυτό είναι το πρόβλημα εξερχόμενων σε αυτό το κατάστημα. Όχι καμπάνια. Όχι κυνήγι καινούργιων στεγών. Λίστα φακέλων που ήδη ξέρετε, διεύθυνση που ήδη έχετε γράψει, και κανείς ελεύθερος να πάρει γιατί και τα δύο χέρια είναι στο μέτρο.
Ο βοηθός δουλεύει μόνο τη λίστα που του δίνετε. Ένας σκοπός η καθεμιά. Θα είναι κάποιος εκεί με το κλειδί. Στάλθηκε το σχέδιο. Κρατάμε την Πέμπτη για την αυτοψία. Δεν κολλάει «και μια που σας έχω, πόσες κιλοβατώρες».
Ανοίξτε με τη στέγη, αλλιώς σταματήστε
Η κλήση λέει το όνομα του καταστήματος, τη διεύθυνση ή το όνομα στον φάκελο, και ρωτάει αν είναι αυτό το άτομο. Αν δεν αναγνωρίζουν τη στέγη, η κλήση τελειώνει. Ένοικος που σήκωσε το τηλέφωνο του διαχειριστή δεν παίρνει ενημέρωση για κοινή ταράτσα. Γείτονας που σήκωσε κινητό σπιτιού δεν παίρνει διάλεξη για τα χαρτιά.
Οι κοινόχρηστοι φάκελοι είναι η συνηθισμένη παγίδα. Ο αριθμός στον φάκελο είναι ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής. Ένοικος που είδε τα πάνελ στοιβαγμένα σηκώνει ό,τι χτυπάει. Ο βοηθός δεν μεταφέρει τη συζήτηση στο κινητό του εκτός αν αυτό το κινητό είναι ο αριθμός που καταχωρίσατε.
Ένας σκοπός, μετά το βιβλίο
Το κυνήγι κλειδιού είναι ναι ή όχι, μετά πρωί αν το έχει το βιβλίο. Η υπενθύμιση χαρτιού είναι παράδοση που ήδη γράψατε, ελεγμένη ξανά πριν ειπωθεί. Αν η Πέμπτη στο μεταξύ γέμισε με αυτοψία, ο βοηθός δεν διαβάζει την Πέμπτη από το μπλοκ της περασμένης εβδομάδας. Κοιτάει, ή παίρνει επανάκληση.
Αν ρωτήσουν πόσες κιλοβατώρες θα έβγαζε η φωτογραφία, το κυνήγι τελειώνει. Η ερώτηση μένει με τα λόγια τους. Ο εγκαταστάτης ξαναπαίρνει. Υπενθύμιση που γίνεται προσφορά από φωτογραφία δεν έχει μέτρο στη στέγη.
Αν ρωτήσουν αν εγκρίθηκαν, ή πότε θα συνδέσει το δίκτυο, αυτά είναι κι αυτά επανακλήσεις. Ο βοηθός δεν γεμίζει τη σιωπή με τον γείτονα του πέρυσι.
Ο Μάρτιος δεν είναι μήνας χαρτιών
Ο Μάρτιος είναι αυτοψίες. Το κυνήγι είναι η ταράτσα του χτες που ακόμα δεν έχει πρόσβαση, ή ενδιαφερόμενος που είπε ότι θα είναι και δεν ήταν. Κοντύνετε τη λίστα. Οι σημείωσεις ίδιας ημέρας μένουν σε τηλέφωνο που κρατάτε. Μην αφήσετε τον βοηθό να δουλεύει μακριά λίστα χαρτιών όσο πέντε φωτογραφίες Μαρτίου περιμένουν κλειδί.
Ο Απρίλιος είναι επιστολές. Ο κόσμος έχει ακόμα στέγη που δουλεύει. Ξεχνάει. Το κυνήγι είναι παράδοση και σχέδιο, όχι διάσωση.
Ο Αύγουστος, αν κυνηγάτε αυτοψίες εξοχικών, θέλει δικές του ημερομηνίες. Μην πάρετε σπίτι στην ακτή σε εβδομάδα που δεν φτάνετε στο χωριό.
Τι μπαίνει στη λίστα
Διεύθυνση. Όνομα. Αριθμός στον φάκελο. Τύπος στέγης. Ένας σκοπός. Αν υπάρχει ήδη πρωί στο βιβλίο. Ποιος πρέπει να κρατάει το κλειδί του κλιμακοστασίου.
Δεν βάζετε πίνακα παραγωγής. Δεν βάζετε απόσβεση. Δεν βάζετε ένοικο που κάποτε πήρε για κόκκινο λαμπάκι σε κυνήγι κοινής ταράτσας.
Εξάγετε τους φακέλους. Τσεκάρετέ τους. Ο βοηθός δεν επινοεί τέταρτο όνομα επειδή το απόγευμα φαίνεται ήσυχο.
Πώς ακούγεται μια σωστή εξερχόμενη
Όνομα καταστήματος. Στέγη. Είστε το άτομο στον φάκελο. Σκοπός σε μία πρόταση. Ναι ή όχι. Πρωί που υπάρχει, ή σημείωμα. Στοπ αν ζητήσουν κιλοβατώρες. SMS της υπενθύμισης, όχι αριθμού.
Δεν υπάρχει «η φωτογραφία είναι περίπου δέκα κιλοβάτ». Δεν υπάρχει έγκριση. Δεν υπάρχει ένοικος ενημερωμένος για ταράτσα που δεν μπορεί να ανοίξει.
Αν ο βοηθός είναι γρήγορος και παρ’ όλα αυτά πει παραγωγή για να προχωρήσει ο φάκελος, ο αριθμός είναι δικός σας. Βάλτε αυτόν που ακόμα δεν έχει κλειδί στο αυριανό πρωί, και την ερώτηση του αριθμού σε επανάκληση με το όνομά σας.
Οι τιμές είναι στο μπλοκ τιμών της αρχικής. Εδώ δεν επαναλαμβάνονται.
Ποιος δεν είναι στη λίστα
Ενδιαφερόμενος που έστειλε φωτογραφία την άνοιξη δεν είναι κυνήγι εκτός αν τον βάλατε στη λίστα ως υπενθύμιση αυτοψίας. Εξερχόμενα εδώ είναι στέγες που ήδη μετρήσατε, επιστολές που ήδη στείλατε, αυτοψίες που ήδη κλείσατε.
Κινητό συζύγου, μαγαζί από κάτω, καφενείο που κρατάει κλειδιά για την πολυκατοικία — μόνο αν αυτός είναι ο αριθμός στον φάκελο. Πρόθυμος γείτονας είναι ο τρόπος να περιγραφεί κοινή ταράτσα σε λάθος άνθρωπο, και να έρθει αίτημα παραγωγής από κάποιον που δεν του ανήκει η στέγη.
Μην κυνηγήσετε παράδοση χαρτιών και αυτοψία ταράτσας με το ίδιο κείμενο. Η γραμμή σκοπού πρέπει να ονομάζει την επίσκεψη, αλλιώς όποιος σηκώσει απαντά για λάθος πρωί.
Μετά την κλήση
Βλέπετε τον σκοπό, αν θα είναι εκεί, το πρωί αν κλείστηκε, και όποια ερώτηση σταμάτησε το κυνήγι. Ολοκληρωμένο αριθμό παραγωγής δεν βλέπετε. Έγκριση δεν βλέπετε. Μήνα σύνδεσης δεν βλέπετε.
Αν η μισή λίστα Απριλίου μετά από δύο εβδομάδες κλήσεων ακόμα δεν έχει σχέδιο, το πρόβλημα δεν είναι ο χαιρετισμός. Είναι ο αριθμός στον φάκελο, ή ιδιοκτήτης που δεν είναι αυτός που ανοίγει το κλιμακοστάσιο. Φτιάξτε τη λίστα. Μη μακρύνετε το κείμενο.
Την αξία ενός πρωινού αυτοψίας που γύρισε πίσω τη βάζετε εσείς. Το παράδειγμα πάνω είναι αριθμητική σε δηλωμένες υποθέσεις. Κατάστημα που ζει από ταράτσες και κατάστημα που ζει από χωράφια δεν είναι η ίδια εβδομάδα. Βάλτε τον δικό σας αριθμό.
Ρεσεψιόν με AI, προσωπικό ή τηλεφωνικό κέντρο
| CITT | Στο ιατρείο | Call center | |
|---|---|---|---|
| Αναζήτηση κλειδιού μετά από αυτοψία εβδομάδας επιδότησης | Ναι, από τη λίστα σας | Όταν έχει κάποιος χρόνο | Αν γράψετε σενάριο |
| Υπενθυμίσεις χαρτιών ΔΕΔΔΗΕ | Ναι | Ναι | Καμιά φορά |
| Ανοίγει με τη διεύθυνση ή το όνομα | Ναι | Ναι | Αν επιμείνετε |
| Λέει kWh για να έρθει γρηγορότερα το κλειδί | Ποτέ — ο αριθμός έρχεται μετά την αυτοψία | Ο εγκαταστάτης, στη στέγη | Κίνδυνος αν φύγει το σενάριο |
| Απαντά αν εγκρίθηκαν | Όχι — σημειώνει εγκαταστάτη | Ο εγκαταστάτης | Δεν πρέπει· καμιά φορά το κάνει |
| Προσφέρει πρωί που το βιβλίο δεν έχει | Όχι — κοιτάει το βιβλίο, ή παίρνει επανάκληση | Αν κοιτάξουν | Συχνά από το μπλοκ της περασμένης εβδομάδας |
| Παίρνει ένοικο για κοινή ταράτσα | Όχι — μόνο ο αριθμός στον φάκελο | Μόνο αν το είπατε | Κίνδυνος αν δεν διαβάστηκε η λίστα |
Τι κοστίζουν οι επιστολές ΔΕΔΔΗΕ που δεν κυνηγήθηκαν σε μία εβδομάδα
Με αυτές τις υποθέσεις — αλλάξτε οποιαδήποτε και αλλάζει το αποτέλεσμα:
- Δύο άνθρωποι, 16 ανοιχτοί φάκελοι χαρτιών τον Απρίλιο, ο καθένας περιμένει παράδοση ή σχέδιο που λείπει.
- Το παράδειγμα μετράει 6 από αυτούς τους 16 ως ακόμα αναπάντητους δύο εβδομάδες μετά την επιστολή.
- Πρωί που μένει άδειο, ή τραβιέται στις τέσσερις όταν έρχεται το χαρτί, σπαταλά περίπου 180 € δεσμευμένου χρόνου — βάλτε τον δικό σας αριθμό, όχι τον δικό μας.
- Κυνήγι δύο εβδομάδων γυρίζει πίσω τα μισά από αυτά τα χαμένα πρωινά. Αμφισβητήστε το πρώτα· τα καταστήματα διαφέρουν.
- 6 φάκελοι ακόμα ανοιχτοί στο χαρτί, δύο εβδομάδες μετά.
- Τα μισά πίσω — 3 πρωινά που προχωρούν με το χαρτί που χρειάζονταν.
- 3 × 180 € = 540 € προστατευμένος δεσμευμένος χρόνος, σε μία εβδομάδα κυνηγιού.
- Αρκετές τέτοιες εβδομάδες στη σεζόν αυτοψιών — αυτό το παράδειγμα μετράει τέσσερις.
Περίπου 2.160 € χρόνου καταστήματος τη σεζόν, από κλήσεις που ρωτούν μόνο αν στάλθηκε το χαρτί.
Τι κοστίζει
Το CITT χρεώνει μόνο ό,τι μιλιέται: χωρίς πακέτα, χωρίς ελάχιστο, χωρίς σύμβαση. Οι ισχύουσες τιμές — μηνιαίο ανά αριθμό και ανά λεπτό — είναι στο τμήμα τιμών της αρχικής, και μόνο εκεί δημοσιεύονται.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να τους πει ποιο χαρτί λείπει;
Μπορεί να ονομάσει το στοιχείο που βάλατε στη λίστα — το σχέδιο, την επιβεβαίωση παροχής, το κλειδί του κλιμακοστασίου. Δεν πρέπει να ξαναχτίσει τον φάκελο στην κλήση, και δεν πρέπει να αποφασίσει ότι κάποια σφραγίδα σημαίνει πως εγκρίθηκαν. Αν ρωτήσουν πόσες κιλοβατώρες θα βγάλει η στέγη, αυτό είναι επανάκληση. Ο αριθμός έρχεται μετά την αυτοψία.
Κι αν στην κλήση κυνηγιού ζητήσουν αριθμό παραγωγής;
Ο βοηθός δεν απαντά. Λέει ότι ο αριθμός έρχεται μετά την αυτοψία, παίρνει την ερώτηση με τα λόγια τους και κλείνει το κυνήγι. Κυνήγι που γίνεται προσφορά από φωτογραφία δεν έχει μέτρο στη στέγη, ούτε σημείωμα αριθμού, ούτε εγκαταστάτη. Η απομαγνητοφώνηση βοηθάει ακόμα — γυρίζετε σε πραγματική ερώτηση, όχι σε «πήραν».
Μπορεί να προσφέρει νέο πρωί για την αυτοψία;
Ναι, αν επιτρέπετε αυτόν τον σκοπό και αν κοιτάξει το βιβλίο πριν προσφέρει πρωί. Πάλι δεν τους λέει τι θα έβγαζε η φωτογραφία. Υπενθύμιση που αρχίζει να λέει κιλοβατώρες έχει πάψει να είναι υπενθύμιση.
Ρωτάει ακόμα τη διεύθυνση όταν παίρνουμε εμείς;
Ναι. Η κλήση ανοίγει με το όνομα του καταστήματος, τη διεύθυνση ή το όνομα στον φάκελο, και σταματά αν το άτομο στη γραμμή δεν τα αναγνωρίζει. Έτσι αποφεύγετε να ενημερώσετε ένοικο για κοινή ταράτσα, ή γείτονα για την εγκατάσταση άλλου.
Μπορεί να κυνηγήσει χαρτιά υπάρχοντος πελάτη;
Ως υπενθύμιση παράδοσης, ναι: χρειαζόμαστε ακόμα το σχέδιο, μπορείτε να το αφήσετε Πέμπτη, να ποιος πρέπει να είναι στο γραφείο. Όχι ως πρόταση ότι εγκρίθηκαν, και όχι ως μήνας σύνδεσης. «Έχουμε ακόμα Πέμπτη στις 10:00 για την παράδοση χαρτιών» είναι υποδοχή. «Το δίκτυο θα σας πάρει τον Ιούνιο» είναι ημερομηνία που δεν ανήκει στο κατάστημα.
Ποιος αποφασίζει ποιος είναι στη λίστα;
Το κατάστημα. Ο βοηθός δεν επινοεί ανθρώπους να πάρει. Εξάγετε ή τσεκάρετε τους φακέλους που χρειάζονται υπενθύμιση ή κυνήγι, με έναν σκοπό ο καθένας. Λίστα που ανακατεύει «πού είναι το σχέδιο» με «δες αν θέλουν μπαταρία» είναι δύο δουλειές, και μόνο η πρώτη ανήκει εδώ.
